【企業概要】
世界最大級のネットワークを通して、個人・法人のお客様に損害保険・生命保険を提供しており、米国内では企業向け損害保険で最大、生命保険でもトップクラスの規模を誇ります。このほか、航空機リースを含む金融サービス事業、全米最大規模で展開するリタイヤメント・サービス事業、高い運用技術を誇る資産運用事業も、グループの世界的な事業となっています。

【職務概要】
テレマーケティングセンターの運営に関わる業務
■各種KPI分析をもとにしたパフォーマンス分析や改善の為のプラン策定・実行
※センター運営に関わるさまざまな業務をお任せします。
・オペレーション管理　 ・パフォーマンス改善プランの立案、実行、結果分析　・TSR（テレフォンオペレーター）および管理者育成　・品質管理 　・関連部署との連携等

【必要要件】
大卒　28歳位まで
■コールセンターでの就業経験
【以下の経験・スキルを歓迎します】
・コールセンターでのスーパーバイザーまたはチームリーダー以上の経験がある方
・テレマーケティング業界でセールス・マーケティング業務の経験がある方
・テレマーケティングエージェンシーでの勤務経験がある方
※アウトバウンドの業務経験があれば尚可
【求める人物像】
・何事にも前向きな思考ができる方 　・新しいことにチャレンジしたい方 　・仕事を通じて自分自身を成長させたい方